goranthesilo.sbs
Bei goranthesilo verstehen wir, dass Umstände sich ändern können. Unsere transparente Rückerstattungsrichtlinie bietet Ihnen Klarheit über Ihre Rechte und unsere Verfahren für Kursrückerstattungen.
Rückerstattungsanträge können unter folgenden Bedingungen gestellt werden:
Folgende Leistungen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen:
Senden Sie eine E-Mail an info@goranthesilo.sbs mit Ihrer Buchungsnummer und Begründung
Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen auf Berechtigung
Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung in 7-14 Werktagen
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Gutschrift bis zu 30 Tage dauern, abhängig von Ihrem Kreditinstitut. PayPal-Rückerstattungen sind in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen sichtbar.
In bestimmten Fällen gewähren wir anteilige Rückerstattungen, beispielsweise wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen einen Kurs nicht fortsetzen können. Diese werden individuell bewertet und erfordern entsprechende Nachweise.
Bei Gruppenkursen, die von unserer Seite abgesagt werden müssen, erhalten Sie automatisch eine vollständige Rückerstattung oder können kostenlos zu einem anderen Termin wechseln. Sie werden mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn über Änderungen informiert.
info@goranthesilo.sbs
+49 3376 270136
Bayerische Str. 9
04720 Döbeln, Deutschland